老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
消费市场实现“开门红” 多重利好下有望加速回暖
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 168彩票对标Apple Arcade?三星申请“PlayGalaxy Link”商标 2024-07-14 168彩票韩寒谈与吴京沈腾一起反盗版：我们是受害者联盟 2024-03-21 168彩票斯里兰卡爆炸后 禁止女性遮盖面部 2024-02-21 168彩票 上了三年护理系结果是家政？官方通报来了 2024-01-29 168彩票 小长假晒表攻略 赢得朋友圈摄影大赛 2023-11-21 168彩票文旅市场加速复苏 需求多元化促行业转型升级 2024-07-03 168彩票印度洋发现新型生物：全身透明发出幽蓝亮光 2024-07-17 168彩票学者：城区人口降低不代表城市活力下降 2024-02-20 168彩票《娱乐早点爆》第205期 明星高糊童年照修复后 2023-10-17 168彩票中国国际软件发展大会暨第五届中国软件产业年会 2023-11-20 168彩票跨境电商迎新政策 出口商品退运可实现“零税负” 2024-06-25 168彩票超自然大英雄再续神奇 2024-04-15 168彩票 11个月的女儿肝脏硬化 29岁妈妈义无反顾捐肝 2024-05-19 168彩票 大疆创新前员工泄露公司源代码，致黑客入侵造成百万损失 2024-02-07 168彩票 俄"瓦良格"号抵青岛 将参加军演 2024-04-26 168彩票2019年中国北京世界园艺博览会开幕 2023-12-08 168彩票名记:里皮回归与传统文化格格不入 有关方面在犹豫 2024-05-19 168彩票马英九将主持圆桌论坛 郭韩首度交锋 2023-11-07 168彩票权威访谈丨张扬对话杨利伟：从一人一天到“天宫时代” 2024-07-22 168彩票人民海军成立70周年海上阅兵（央视完整版） 2024-06-22 168彩票贝尔赛后脱队直奔机场!西媒暴怒:皇马是否应封杀他? 2023-09-24 168彩票志愿怎么报？专家教你一招致胜 2024-02-06 168彩票法舰穿台湾海峡非法进入中国领海 2024-02-10 168彩票男子洗澡不关窗被女邻居骂不要脸 回怼:信不信砍你 2024-06-02  ) 168彩票地图 |
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